ADMA CONTROL DE PLAGAS, S.L. cumple este año 10 años como asociado de ANECPLA. Hablamos con Fernando Esteban Puerto, Gerente de la empresa, sobre el trayecto recorrido.
¿Qué tipo de servicios ofrece su empresa?
En ADMA nos encargamos de liberar todo tipo de espacios de intrusos no invitados y devolver la paz, la comodidad y la salubridad a todo tipo de viviendas, zonas comunes, jardines, negocios y espacios públicos. Poco a poco hemos ido ampliando nuestro portfolio de servicios y actualmente ofrecemos un servicio integral a nuestros clientes. Dependiendo de la época del año la actividad es más intensa en uno u otro obviamente, pero nos ocupamos de cualquier problema relacionado con el sector.
¿Qué valor añadido aporta su empresa? ¿Cuál cree que es el punto fuerte de su empresa?
Bueno, puedo decirte que el 95% de nuestros clientes son recurrentes y lo que es más importante, nos recomiendan a sus familiares y amigos. Casi todos los que nos contactan por primera vez lo hacen porque han tenido buenas referencias sobre nuestro trabajo. Nos esforzamos mucho por dar un servicio eficaz, totalmente personalizado y rápido porque somos muy conscientes de lo mucho que pueden afectar a la vida de una familia o a la actividad de un negocio los inquilinos de los que nos ocupamos. Por eso, como empresa familiar en nuestro ADN ha estado desde los orígenes el trato cercano y la eficiencia. Todo mi equipo sabe que su trabajo cambia a mejor la vida de las personas y eso es importante.
Su empresa es miembro de ANECPLA desde hace 10 años ¿Qué cree que les aporta formar parte de ANECPLA?
ANECPLA ejerce una función fundamental en el sector como nexo, punto de encuentro y foro en el que todos los agentes del sector podemos estar en contacto y al corriente de todas las novedades ya sean técnicas o legales. No imagino una compañía de control de plagas que se tome en serio su trabajo y no pertenezca a la asociación.
¿Cuáles cree que son los retos más inmediatos para el sector?
La exigencia de los clientes y de la sociedad en general en lo que respecta a medio ambiente y seguridad de los tratamientos es probablemente el reto más importante al que nos enfrentamos cada día junto con la legislación cada vez más exigente también este y otros sentidos. El usuario está cada vez más informado y pide información y un servicio impecable. Esto es fantástico porque nos exige formación constante y aspirar a la excelencia en toda nuestra actividad. Otra cosa es la legislación y la burocracia pero esa parte ha estado ahí siempre y ahora las nuevas tecnologías nos facilitan bastante esa parte tan tediosa de nuestro día a día.