¿ESTÁS SEGURO DE QUE MAXIMIZAS TUS VENTAS ANUALES?

Entender qué valoran los clientes y cuánto están realmente dispuestos a pagar por los servicios que ofrecemos, puede marcar la diferencia entre crecer o quedarnos atrás.

En este artículo te contamos cómo saber de forma sencilla si tus precios son los más apropiados para conseguir el máximo de ingresos por tus ventas.

¿Qué valoran realmente los clientes?

Los clientes no solo eligen un servicio por su precio, sino por lo que ese servicio les aporta: rapidez, confianza, eficacia, comodidad, etc. Esto nos indica de forma directa qué consideran valioso.

Este comportamiento se puede medir. Y aquí entra en juego la elasticidad de precios, un concepto que nos permite entender cómo reaccionan los clientes cuando ajustamos las tarifas. Es una herramienta muy potente para fijar precios con sentido, basándonos en datos reales, ya que un patrón que se repite en muchos negocios es la existencia de un “punto dulce” donde el precio y la demanda se encuentran, a partir de ahí, subir el precio reduce considerablemente el número de clientes, mientras que bajarlo reduce innecesariamente los ingresos.

Cómo encontrar el precio óptimo de tus servicios atendiendo a los números.

Entre los diferentes estudios que se pueden llevar a cabo para estimar qué precio maximizaría nuestras ventas, existe uno muy sencillo, pero a la vez muy interesante, el cual consiste en lo siguiente:

Llevaremos a cabo una serie de campañas en las que todas las variables sean constantes (número de presupuestos enviados, servicio ofertado, perfil de cliente objetivo, canal de venta, etc) a excepción del precio por servicio, que variará en función de la campaña que lancemos.

Esto nos permitirá ver claramente cómo influye el precio en la aceptación de los servicios, pues, de primeras, los resultados mostrarán algo muy intuitivo: cuando el precio sube, la aceptación baja, pero el dato clave aparecerá al traducir las aceptaciones en ingresos: Aunque los precios más bajos generen muchas ventas, casi con total seguridad, no serán la opción más rentable. Aquella campaña que consiga el equilibrio perfecto entre aceptaciones y precio, consiguiendo la facturación más alta del conjunto, será la que más nos interese.

Este simple análisis es muy revelador para las empresas, que podrán tomar decisiones con más confianza. Y, si además añadimos otras variables (como analizar los datos por agente comercial, segmentar por tipo de tratamiento, etc) obtendremos una visión más completa del mercado y una estrategia de precios mucho más afinada. Elegir el precio óptimo no tiene que ver solo con vender más, sino con vender mejor.

Convertir datos en decisiones

Este estudio convierte los datos en conocimiento útil, proporcionándonos una oportunidad para mejorar resultados, fidelizar clientes y diferenciarnos de la competencia.

Además, gracias a la digitalización, con análisis sencillos, campañas bien diseñadas y herramientas como Power BI, este proceso se vuelve ágil y casi automático. Ya no hace falta revisar hojas de Excel, actualizar manualmente datos o enviar versiones del mismo archivo de un departamento a otro. Power BI actualiza la información en tiempo real y permite que varios usuarios trabajen sobre los mismos análisis al mismo tiempo, a la vez que permite visualizar de una manera simple cómo están funcionando las campañas, tendencias, opciones y oportunidades.

Es una forma más inteligente, rápida y visual de entender qué valora el cliente y cómo ajustar los precios para maximizar las ventas.

Para obtener más información y poder ver un ejemplo gráfico realizado en PowerBI con datos simulados, puedes acceder al artículo completo publicado por Pest System International: Maximiza tus ventas con PowerBI: Cómo encontrar el precio óptimo de tus servicios.

Blog facilitado por: Ester García Muñoz, Pedro Paredes, Alberto Molino, PhD - Departamento de IT & Analytics en Pest System International, S.A.

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